🔄 Gestión de Cambios
Control y agilidad en la evolución tecnológica
📝 Descripcion del Servicio
La Gestión de Cambios es un proceso crítico dentro de ITSM/ITIL, diseñado para asegurar que cualquier modificación en la infraestructura de TI se implemente de manera controlada, minimizando riesgos y evitando interrupciones en el negocio. En G Lab+, optimizamos la planificación, evaluación y ejecución de cambios mediante metodologías estructuradas y herramientas especializadas. El servicio abarca: • Registro, categorización y evaluación de cambios, asegurando una planificación adecuada. • Automatización del flujo de aprobación con herramientas como ServiceNow y Jira Service Management. • Análisis de impacto y gestión de riesgos para mitigar posibles interrupciones. • Coordinación y ejecución de ventanas de mantenimiento con mínima afectación a la operación. • Auditoría y trazabilidad de cada cambio para cumplir con normativas y mejores prácticas.
🚀 Beneficios
✔ Reducción de riesgos mediante evaluación previa y control de cambios. ✔ Mayor estabilidad operativa, evitando interrupciones no planificadas. ✔ Automatización y eficiencia, acelerando la implementación sin comprometer la calidad. ✔ Cumplimiento normativo, garantizando auditoría y trazabilidad de cada cambio. ✔ Mejor alineación con el negocio, asegurando que los cambios respondan a necesidades estratégicas.
👥 Personal Asignado
Carrera 13 #145-48, Bogota, Colombia
🔹 Gestor de Cambios 🔹 Especialista ITSM/ITIL 🔹 Arquitecto de Soluciones 🔹 Administrador de Herramientas ITSM 🔹 Ingeniero de Infraestructura o Desarrollo
carlos.loreto@glabplus.com
